Edelman sort son baromètre 2017
Le baromètre 2017 Edelman Trust révèle que la confiance est en crise dans le monde entier. La confiance de la population dans les quatre institutions clés - les entreprises, le gouvernement, les ONG et les médias - a diminué dans l'ensemble, un phénomène qui n'a pas été signalé depuis qu'Edelman a commencé à surveiller la confiance dans ce segment en 2012.
Avec la chute de la confiance, la majorité des répondants ne croient pas que le système global fonctionne pour eux. Dans ce climat, les préoccupations sociétales et économiques des gens, y compris la mondialisation, le rythme de l'innovation et l'érosion des valeurs sociales, se transforment en craintes, stimulant l'essor des actions populistes qui se jouent aujourd'hui dans plusieurs démocraties occidentales.
Pour reconstruire la confiance et rétablir la foi dans le système, les institutions doivent sortir de leurs rôles traditionnels et travailler à un nouveau modèle d'exploitation plus intégré qui place les gens - et l'adresse de leurs craintes - au centre de tout ce qu'ils font.